联系我们
把诉求交给对的人，一次说清
某一轮的比分要更正、赛事资料想互通、还是想弄明白梯队档案和球员数据该怎么读——金莎体育的对接人分布在不同赛区，工作日的 9:00 到 18:00 是我们集中读信与接电话的时段。下面按你要办的事分成三种情况，展开对应那一条，就能看到该准备什么、开头怎么写。
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赛事数据纠错
你手上的现场记录和页面上的比分、出场分钟或进球归属对不上，就属于这一类。把截图和轮次说明准备好，直接用邮箱发过来，标题里带上年龄组。
建议标题：数据纠错｜年龄组｜轮次
具体要准备的四项材料，见下方清单。
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合作与媒体
赛事承办方想互通赛程与比分、媒体同行要引用某轮战报或约一次采访，都归到这一类。邮件里把赛事名称、赛区城市和你的用途写清楚，我们能更快判断怎么接。
建议标题：资料协作｜赛事名称｜赛区城市
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日常咨询
家长想知道孩子的出场分钟和进球统计怎么查、教练想按赛季复盘某支梯队、球迷想弄清射手榜的主客场分栏，先翻一遍常见问答，多数问题那里直接有答案；没解决再打电话或写邮件。
球场上问不到的事，工作日 9:00-18:00 打 15121272497 最快。
数据纠错
材料备齐，核对就能一次走完
青训赛事的比分与出场记录来自现场协作，偶有遗漏。你手上有更准确的现场材料时，按下面四项准备，编辑团队就能直接比对，不必来回追问。
四项齐全的来信，我们会在 3 个工作日内完成核对，并在该轮次页面标注更新记录。只补充比分的话，赛后 2 小时内的快照也会同步修正。
合作与咨询
三类来信，三种写法
我们和 12 家青少年赛事承办方保持赛程与比分的信息互通，也常接到媒体同行的引用与采访需求。把用途写在标题里，能省掉第一轮往返。
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01
赛事承办与资料互通
你所在赛区要办联赛、杯赛或邀请赛，希望赛程与比分在赛后进入档案体系，可以先说明赛事规模、年龄组设置与预计轮次数。常年办赛的机构一般会约定固定的赛程报送节奏。
标题示例：资料协作｜赛事名称｜赛区城市
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02
媒体引用与采访
引用某轮战报或射手榜数据时，请在来信中写明稿件主题、预计发布时间和需要的数据范围。需要编辑团队接受采访的，把问题清单提前发来，我们按可公开的内容安排回复。
标题示例：媒体咨询｜稿件主题｜数据范围
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03
青训与数据使用咨询
教练想按年龄组和赛季复盘梯队表现、学校想了解球员卡里的五项核心字段怎么读、家长想知道孩子的出场记录怎么查，都可以直接问。每年一次的青训数据开放日也会在这里接受报名咨询。
标题示例：青训咨询｜年龄组｜具体问题
地址与备案
银川的运营地点
金莎体育的运营根基在宁夏，28 人的记录与编辑团队里有 11 人常驻银川，其余同事分布在 9 个赛区城市。信件与资料可以寄往下面这个地址。
- 联系地址
- 宁夏省银川市金凤区亲水南大街与长城中路交汇处金莎体育中心A座12层
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- 宁ICP备53857076号-1
- 客服邮箱
- service@jinsha-arena.com.cn
- 联系电话
- 15121272497
赛事数据纠错请附截图与轮次说明；其余咨询也欢迎先写邮件，我们按类型分派给对应同事。
这些页面也许先给出答案
只是查资料、对数据、看规则的话，下面几页通常比写邮件更快。